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案例一:“原以为当领导是一件简单的事,没想到自己做上司却碰了一鼻子灰。”黄子鸿深有感触地说道。他曾在深圳一家电子公司做销售经理,因工作能力突出,他被老板派到惠州分公司开拓市场。分公司有8位同事,黄子鸿决定好好施展一番拳脚,完成总部交给的任务。能力比自己差的同事升职了,你心有不平,总觉得自己比他能干,表现得比他好,为什么得不到提拔?是不是老板忙昏了头?这时,如果你忍不住去质问老板“为什么提他不提我”,无论你有多理直气壮,此话一出,定然让自己处于被动状态。老板会认为你在指责他的调整是错误的;同时也说明你不自知,爱冲动;如果不知趣地追问到底,那就是性格缺陷了。老板在决定给某位员工升职之前,肯定会考虑到能力相当的员工的可能反应。升甲员工而不升乙员工,老板肯定几经权衡利弊,要想让他改决定,几乎不可能。最后,花无百日红,别老想着看别人笑话,风水轮流转,哪天你被人家戏说了,估计所有人都会异口同声“报应!”还有最重要的是:一定要尊重别人的隐私,特别是老板的隐私,记得时时与人为善。365体育手机365体育手机版当然,成为办公室“孤儿”并不见得就是不好,关键是你要知道你在干什么,在把工作做好的前提下,不要太在乎别人怎么想。进入了办公室就好比进入了第二个家庭,试着在这个家里重新长大一次,到那一天你就会很圆满。

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当上级主管与直属主管的命令不一致时,你要学会“利用”第三者。这位第三者最好是直属主管的平行主管,且这个第三者在组织内发言具有公信力,让他替自己去与直属主管沟通。将这一情况说明后,让自己的直属主管去和领导沟通。下属与直属主管之间的互信很重要,下属只能提醒直属主管,上级主管的要求有什么地方不同,这样才不会造成越级报告的大忌,让直属主管自己去协调或定夺这一事情,比你自己去处理更有利。(1)作为上司,要关心你的下属。下属特别希望上司了解自己,所以定时找机会让他们“倾诉”不失为一良策。通过与下属交流,一方面可以知道他们的想法和要求,另一方面又可以了解管理方面所出现的问题,同时也可以掌握一些意想不到的有用的信息。莉莉与何花本来是同一批进入公司的员工,在新员工培训会上认识,没几天就好得同进同出,连周末都约在一起逛商场。何花为了争取总经理助理的职位蓄谋已久,瞒着上司报了EMBA的培训班,跟同事只说去学车,其实却是去上课。没想到莉莉心直口快,午饭时无意说了何花最近上课的事。顿时何花上司的脸就拉下来了。365体育手机365体育手机版潜规则之二:不要以为你的上司不知道你可以从工作中得到什么好处。要想继续得到这份利益,要想让你的上司沉默,不妨考虑与上司分享。否则,你将很快失去这个机会。

在拒绝同事的一些不合理要求时要主动,在和同事发生一些冲突和矛盾时,更应该掌握主动权。但是,现在许多办公室人士不懂得如何主动应付冲突,因为他们遇事诉诸情绪。当他们遭遇冲突时,往往没有了理智,全凭直觉行事,结果他们为化解冲突所做的努力常以失败告终。收起自己的锋芒,在办公室中适当吃点小亏,这样往往符合办公室政治的风向,自己反倒还能占到便宜。在办公室中,一些人认为吃亏是一件很丢人、很不划算的事,其实,很多时候,表面上看似吃亏的事,其实是占了便宜,虽然你暂时失去了小的利益,但事后会收获大的回报。在这个世界上没有谁会永远吃亏,也没有谁会永远占便宜。失去眼前的小利益,会有更大的收获在后面。那些目光短浅的人只盯着眼前的蝇头小利不放,看似占了便宜,实则失去了更多的机会。一滴水很容易就被阳光蒸发掉,但当一滴水融入海洋里则可以存留下来。在办公室里要想变成让同事们欢迎的人,关键还要看自己。你的人品、态度、形象都是靠你自己创造出来的,你应积极、主动地去和同事打成一片。试想,你每天早上上班都能保持今天是你第一天上班的那种心情,那么在办公室里失落的感觉是永远不会有的。因为你第一天去上班时,总会被人忽视,很多人知道你,但叫不出你的名字;每个人看到你微笑,你要回报以相应的微笑。这时候的孤独你认为是合理的,并且你积极地希望日后能融入他们中间去。所以同样的道理,你可以长期保持这样的一个心态,孤独自然就不存在了。看到一向仁慈的老板动了真格,个别人再也不敢偷懒耍滑,公司风气为之一振。看来,特殊的时期,特殊的人物,老板自有特殊的安排,这个时候动了C君,效果还是挺明显的。再说,老板没有随便裁人,也是从维护稳定,爱护属下角度考虑。

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陈涛也知道这件事完全是自己的错误,等着挨批。可是经理把陈涛叫进办公室后,表情看上去没那么愤怒,反而让陈涛坐下,和颜悦色地说:“小陈,听说你在大学就是有名的才子啊。”陈涛一时之间不知道怎么回答,只能笑一笑。经理又说:“什么时候也让我欣赏一下你的大作。”陈涛见经理这么随和,一颗心慢慢地没那么紧张了。然后经理和陈涛聊了聊文学,陈涛发现经理在这方面还是有几分造诣的。时间差不多了,经理说:“下次咱们再聊,不过希望你不是因为工作失误而进了我的办公室。”陈涛点点头,决心以后专心工作。后来经理和那个满腹牢骚的业务员沟通了一下,业务员对陈涛总算是消了气。女性一得到提升,便觉得自己更应努力,很容易事无巨细都亲自接手而变得心力交瘁,精神不振。同时,如果事无巨细你统统包办代替,下属也会因此而事事依赖你,难以发挥整体的才能和配合。要改变这种被动情况,你必须学会妥善地向下属布置工作,明确哪些是该你亲手做的,哪些是该下属做的。要相信下属并给下属以锻炼的机会。不要身为主管仍做从前一般职员所做的工作,而应学习做领导,指导别人,从一个新的角度去展开工作。365体育手机365体育手机版案例一:兴华被某私企录用,格外珍惜这份工作,干活十分卖力。一天晚上,兴华已经躺下休息,忽然想到还有事情没做好,还是起身赶到办公室,没想到竟发现顶头上司周经理与女同事在“一起”加班。这之后,周经理就视兴华为眼中钉、肉中刺,想方设法赶他走。做了好几单大业务、并且为公司节约了一大笔开支的兴华无奈地坐上了冷板凳。在三个月的试用期即将结束时,周经理以“工作不主动”等理由不同意兴华转正。孰料兴华也是个有心人,就在他坐冷板凳期间,他注意收集了周经理“吃回扣”损害公司利益的证据,给总裁写了署名“投诉信”。公司高层接到信件后,相当重视,责成有关部门查实,最终做出给予周经理处分的决定。兴华转正,到另一部门上班。

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